キャンセルポリシー

ご予約後のキャンセルについては、以下のとおりキャンセル料を申し受けます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

■ キャンセル料金(開催日の前日を基準とします)

  • 7日前までのキャンセル:無料
  • 6〜3日前までのキャンセル:ご予約料金の30%
  • 2日前〜前日までのキャンセル:ご予約料金の50%
  • 当日のキャンセル / 無断キャンセル:ご予約料金の100%

■ 日程変更について

日程変更は、【3日前まで】にご連絡いただければ無料で承ります。
以降の日程変更については、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

■ 荒天・増水時の中止について

  • 当施設判断による中止(悪天候・河川状況など)の場合は、キャンセル料は発生しません。
  • 安全を最優先し、催行の可否は前日までにご連絡いたします。

■ 連絡方法

キャンセル・日程変更をご希望の際は、必ずお電話またはメールにてご連絡ください。