ご予約後のキャンセルについては、以下のとおりキャンセル料を申し受けます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
■ キャンセル料金(開催日の前日を基準とします)
- 7日前までのキャンセル:無料
- 6〜3日前までのキャンセル:ご予約料金の30%
- 2日前〜前日までのキャンセル:ご予約料金の50%
- 当日のキャンセル / 無断キャンセル:ご予約料金の100%
■ 日程変更について
日程変更は、【3日前まで】にご連絡いただければ無料で承ります。
以降の日程変更については、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
■ 荒天・増水時の中止について
- 当施設判断による中止(悪天候・河川状況など)の場合は、キャンセル料は発生しません。
- 安全を最優先し、催行の可否は前日までにご連絡いたします。
■ 連絡方法
キャンセル・日程変更をご希望の際は、必ずお電話またはメールにてご連絡ください。